設備長期投入醫療場景后，廠家的服務能力會直接影響設備運行效率和醫護人員使用體驗。醫院在選擇雙能X線骨密度檢測儀廠家時，往往會關注廠家的售后響應時間、培訓體系、零配件供應能力等因素。

科進作為生產廠家，其在產品體系建設中強調售后支持網絡的建立，能夠在設備使用出現問題時提供快速響應和現場支持，這種現場化的服務能力是醫院購置設備時明顯看重的。